Emotion Institute

Dernière mise à jour : 13 Fevrier 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation du site internet https://emotion-institute.ch ainsi que les services proposés par Emotion Institute, Karima REISINGER

L’accès et l’utilisation du site ainsi que la réservation de services impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions d’utilisation.

Si l’utilisateur n’accepte pas tout ou partie des présentes conditions, il est invité à ne pas utiliser le site ou les services proposés.

2. Informations générales

Emotion Institute est une activité indépendante exercée en nom propre par Karima Reisinger basée à Bâle, Suisse, proposant un accompagnement thérapeutique d’orientation somatique, relationnelle et systémique incluant notamment la Somatic Experiencing®, NARM® et les constellations familiales, et approches associées.

notamment la Somatic Experiencing®, NARM® et les constellations familiales, et approches associées.

3.Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Karima Reisinger – Emotion Institute n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques ou leurs politiques de confidentialité.

Il appartient à l’utilisateur de consulter les conditions et politiques applicables à ces sites tiers.

4. Suspension ou refus d’accès

Karima Reisinger – Emotion Institute se réserve le droit de suspendre ou de refuser l’accès au site ou aux services en cas de violation des présentes conditions ou d’usage manifestement inapproprié du site.

Cette mesure pourra être prise sans préavis si les circonstances le justifient.

5. Nature des services

Les services proposés :

Relèvent d’un accompagnement thérapeutique non médical
Ne constituent pas un acte médical ou psychiatrique
Ne remplacent pas un suivi médical si nécessaire

En cas d’urgence ou de crise aiguë, il appartient au client de contacter les services compétents.

6. Réservation des séances

Les réservations s’effectuent via le système en ligne (Amelia).

La réservation :

Est confirmée après validation du créneau et, le cas échéant, paiement
Implique l’acceptation du consentement éclairé
Implique l’acceptation des présentes conditions

Emotion Institute se réserve le droit de refuser ou reprogrammer un rendez-vous pour des raisons organisationnelles ou de sécurité.

7. Tarifs et paiements

Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site.

Les paiements peuvent être effectués via :

Stripe
PayPal
Gift Up (cartes cadeaux)

Les paiements sont sécurisés via les prestataires concernés.

8. Annulation et modification

Les modalités d’annulation sont précisées sur la page dédiée aux tarifs.

Toute annulation hors délai peut donner lieu à facturation selon les conditions en vigueur.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, structure, logo) est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

10. Responsabilité

Emotion Institute met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations publiées.

Toutefois :

Les contenus du site sont fournis à titre informatif
Aucune garantie de résultat ne peut être donnée concernant l’accompagnement
Emotion Institute ne saurait être tenue responsable des décisions prises par l’utilisateur en dehors des séances

La responsabilité est limitée dans la mesure permise par le droit suisse.

11. Séances en ligne

Les consultations à distance impliquent l’utilisation d’outils numériques.

Emotion Institute ne peut être tenue responsable :

D’une défaillance technique indépendante de sa volonté
D’un défaut de sécurité relevant du matériel ou du réseau du client

12. Clients internationaux

Les services peuvent être accessibles à des clients situés hors de Suisse.

Il appartient au client de vérifier que la consultation à distance est autorisée dans son pays.

13. Médiation préalable

En cas de différend, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.

Avant toute action judiciaire, une tentative de médiation sera privilégiée.

14. Nullité partielle

Si l’une des dispositions des présentes conditions devait être déclarée invalide ou inapplicable par une juridiction compétente, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.

15. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.

Sous réserve de la clause de médiation préalable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Bâle.

16. Intégralité de l’accord

Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord relatif à l’utilisation du site et des services proposés.

Elles remplacent tout accord ou échange antérieur relatif au même objet.

17. Modification des conditions

Emotion Institute se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

La version publiée sur le site fait foi.